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各单位多举措护航“双十一”

发布时间:2017-11-10发布部门:注册送68元体验金阅读次数:

枝江注册送68元体验金:约谈网店经营者
  11月7日,枝江注册送68元体验金集中约谈辖区内30余家网店(村淘)经营者代表,打好“预防针”,着力净化本地“双十一”集中促销活动期间网购环境。
  约谈会上,工作人员组织经营者学习了《消费者权益保护法》《广告法》《网络交易管理办法》等相关法律法规,督促其严格遵守“七日无理由退货”等法律规定,并重点向其强调了国家工商总局的“七不得”要求,即不得发布虚假广告、虚报特价揽客、实施有价无货的欺诈行为;不得先涨价再打折,借机以次充好,以假充真;不得利用格式条款侵害消费者合法权益;不得虚构交易、对平台成交量或成交额进行虚假宣传;不得限制、排斥竞争,不得攻击贬低对手,不得限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动等。同时,该局还将在“双十一”前后加强网络监测监管,加大网络交易维权力度,切实维护网络市场秩序和消费者合法权益。

夷陵区工商局:多措并举抓好网络监管消费维权
  在“双十一”购物节即将来临之际,夷陵区工商局以网络监管消费维权为重点,采取多项行之有效的措施,为“双十一”保驾护航。
  加强宣传引导,提高消费者维权意识。通过中国夷陵网、夷陵工商、我的夷陵、“菊姐维权工作室”等微信公众平台发布网络购物消费警示1期,加强《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等法律法规知识的宣传,提高消费者维权意识,避免消费陷阱,在最大程度上为消费者减少损失。
  强化检查督导,提高经营者诚信意识。组成工作专班,深入辖区风云生态农业、十八湾电子商务、萧氏茶叶等重点电商企业,加强企业产品质量、广告宣传、格式合同等方面的检查和指导,开展相关法律法规知识的宣传。对消费者投诉较多的电商企业,建立预警约谈机制,引导企业诚信经营。
  畅通投诉渠道,维护消费者合法权益。通过公布“菊姐维权工作室”微信公众号及畅通12315专线电话等方式,多渠道、多途径畅通消费维权通道,及时受理、调处消费者网络购物投诉和举报。近期,已调处网络购物消费纠纷1起,为消费者挽回经济2000元,有效维护了消费者的合法权益。